Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 4 août 2026

Champ d'application

Les présentes conditions régissent les ventes de vêtements et articles personnalisés (broderie, DTF, sérigraphie) réalisées par WORK SHOP (Import-Export Figueres 2020 SLU), auprès de professionnels et de particuliers.

Devis et commande

Toute demande fait l'objet d'un devis avec réponse sous 24h. La commande est confirmée à réception de l'accord du client sur le devis.

Bon à tirer (BAT)

Un BAT (aperçu visuel de la personnalisation) est systématiquement envoyé pour validation avant toute mise en production. Aucune fabrication ne démarre sans validation expresse du client.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués hors taxes (HT) sauf mention contraire. Le règlement s'effectue selon les modalités précisées sur le devis ou la facture.

Délais

Les délais de production sont communiqués lors du devis et courent à compter de la validation du BAT et, le cas échéant, du paiement de l'acompte demandé.

Réclamations

Toute réclamation doit être adressée dans les meilleurs délais après réception, par téléphone, WhatsApp ou via le formulaire de contact, photos à l'appui.

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont soumises au droit espagnol. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Girona, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.